PCK zawiesza linię wsparcia psychologicznego

Linia wsparcia psychologicznego PCK działała przez trzy miesiące. W tym czasie przeprowadziliśmy 181 rozmów, które trwały łącznie 66 godzin 26 min. Z pomocy skorzystało 126 kobiet i 55 mężczyzn. Wsparcia udzielali wolontariusze-psycholodzy, którzy dyżurowali 7 dni w tygodniu po 12 godzin dziennie. Dzięki nim każdy kto potrzebował pomocy w tym niezwykle trudnym czasie, mógł skorzystać z profesjonalnej formy wsparcia – rozmowy psychologicznej, pierwszej pomocy psychologicznej, czy psychoedukacji.

„Linia wsparcia powstała w momencie, gdy bezpośredni kontakt z psychologiem został najpierw uniemożliwiony, a następnie znacznie ograniczony. Pomimo tego, każdemu potrzebującemu mogliśmy zaproponować możliwość kontaktu, rozmowy i wsparcia, niezależnie od warunków, w jakich się znaleźliśmy. W obliczu zagrożenia, odizolowania i natłoku przytłaczających myśli, stworzyliśmy miejsce oferujące bezinteresowne wsparcie i pomoc w poradzeniu sobie z kryzysem wywołanym ogólnoświatową pandemią i jej skutkami.”- Marta, wolontariuszka linii wsparcia psychologicznego

Powstanie linii było odpowiedzią na potrzebę zaobserwowaną przez psychologów i pracowników Polskiego Czerwonego Krzyża. Już w pierwszych dniach zauważaliśmy, że jest to forma pomocy, która była adekwatną odpowiedzią na nową i trudną sytuację w jakiej się znaleźliśmy.

„Z przeprowadzonych rozmów, w których odpowiadałam na zgłoszenia o trudnościach związanych z przymusową kwarantanną, samotności wywołanej izolacją, lęku o siebie i bliskich, wynikającym z możliwością zachorowania, nasileniem przemocy bądź też chęcią podzielenia się swoimi sposobami radzenia sobie, mogę śmiało powiedzieć, że powstanie linii było najwłaściwszą odpowiedzią na nietypowy czas, który nastał.”- Marta, wolontariuszka linii wsparcia psychologicznego

Telefoniczna forma wsparcia pozwoliła dotrzeć do osób z różnymi potrzebami takimi jak chęć podzielenia się trudnymi emocjami, dowiedzenie się jak poradzić sobie z objawami lęku, ale również otrzymanie informacji na temat miejsc świadczących inne formy pomocy.